常見問題
FAQ1. 如何預購才算成功?
到官方Line私訊小編後,確認還有貨,給付完訂金,才算預購成功哦
2. 商品的幾種狀態
全新:工作室出貨後完全沒拆封
拆檢:收到商品後,檢查無損即回盒
拆擺:收到商品後,有組裝擺設
※小編報價時,沒特別註明商品狀態,一律是全新
3. Ezway 實名認證是什麼?
Ezway是台灣海關的app,只要是海外商品,要進到台灣,都需要本人透由app去做審核確認的動作,申請人資料,務必跟收件人資料一樣哦,不然到時商品會卡在海關進不來
4. 為什麼要留身分證字號?
用於Ezway海關實名認證,海關會核對買家身分以放行進口商品,我們將商品寄出時,就需要填寫上收件人的基本資料,以便商品到海關時進行核對
5. 為什麼網站上有些商品價格跟實際購買時不一樣?
網站上的價格是預購價,當商品轉為現貨後,一定會比預購價來的貴,這是工作室訂的行規,這樣對預購的買家比較公平哦,同時也會因為市場稀有度等因素,現貨價會比預購價高,實際購買價格請以官方Line小編報價為主
6. 為什麼要先行給付訂金?
訂金要先行給付給工作室做預購的動作,同時也是避免有棄單的狀況發生
7. 可以面交嗎?
在台南的話,可以面交的,但比較不建議,因為商品進到台灣海關後,就能直接宅配到府囉,如果要面交,等於商品要先寄到我們這,您再來找我們拿,變成您要多跑一趟
8. 有門市可以看商品嗎?
不好意思,目前我們只有電商平台,由於我們的商品也有上萬款,門市是放不下的,所以大多的商品,我們都是放在大陸的倉庫裡
